POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Efectivo el: 01/12/2020
Houston Realtors Information Service, Inc. ("HRIS" o "nuestro", "nosotros" o "nosotros"), una corporación de Texas, opera HAR.com donde la información de bienes raíces y los servicios relacionados están disponibles para un visitante y Realtors® /licenciatarios (tanto para "usted" como para "su").
HAR.com fue creado para proporcionar a los visitantes y Realtors®/licenciatarios información en relación con la venta o alquiler de bienes inmuebles. Una de nuestras misiones en HAR.com es brindarles a los agentes inmobiliarios/licenciatarios la oportunidad de conectarse con los visitantes a través de HAR.com. Esta Política de privacidad describe nuestra política relativa a toda la información relacionada con usted que nos ha proporcionado o que hemos recopilado de usted. Al usar HAR.com, ya sea ingresando a HAR.com, activando cualquier cuenta con HAR.com o interactuando con un Realtor®/licenciatario, usted da su consentimiento para que recopilemos, usemos y divulguemos toda la información sobre usted de conformidad con esta Política de Privacidad. Además, por el presente reconoce por su uso de HAR.com que está sujeto a esta Política de privacidad y nuestros Términos de uso.
Esta Política de privacidad se aplica solo a cierta información que recopilamos, procesamos y usamos a través de HAR.com. Esta Política de privacidad no se aplica a la información que recopilamos a través de otros canales, como la información que recopilamos fuera de línea, de otros sitios web, terceros, fuentes públicas o de sus blogs, publicaciones, comentarios, mensajes de texto, correos electrónicos o contenido cargado que proporciona a HAR.com.
Además, los residentes de California pueden consultar información importante y adicional en: Aviso de privacidad para los residentes de California .
1. Qué información recopilamos
a.) Información que nos envía. No recopilamos ninguna información de identificación personal de usted a menos que se registre en una cuenta de HAR.com o con un Realtor®/licenciatario. Si se registra en cualquier cuenta de HAR.com, o se registra con un Realtor®/licenciatario, recopilamos la información que nos envía, como su dirección de correo electrónico, su nombre y apellido, números de teléfono, foto, nombre de usuario/contraseña y cualquier otra información que elija proporcionarnos a nosotros o a un Realtor®/licenciatario ("su información") para que nosotros o un Realtor®/licenciatario podamos verificar su identidad (mediante el uso de un contratista externo que realmente procesa la información personal que usted envía ) y proporcionarle servicio. El uso y divulgación de su información a un Realtor®/licenciatario es con su consentimiento, es completamente opcional y es un servicio disponible si desea recibir información o servicios relacionados con bienes raíces. No recopilamos ni almacenamos información "sensible" o "categorías especiales de datos personales" tal como se define en las leyes europeas de protección de datos. Si usted envía un número de tarjeta de crédito, este y parte de su información serán procesados por empresas de procesamiento de tarjetas de crédito de terceros únicamente para el pago. No se les permite usar la tarjeta de crédito o su información para ningún otro propósito que no sea cumplir con la transacción de compra específica. No almacenamos ni guardamos su número de tarjeta de crédito.
b.) Dirección IP. Podemos recopilar su dirección IP (Protocolo de Internet) para administrar nuestro sitio. Cuando un navegador web o una aplicación de correo electrónico solicita una página web o un correo electrónico desde otro dispositivo en Internet, automáticamente le da a ese dispositivo la dirección donde debe enviar la información. Esto se llama la “dirección IP” de la computadora. Esta "dirección" no contiene ninguna información de identificación personal.
c.) Cookies y Web Beacons. Las cookies son fragmentos de información electrónica que se pueden transferir a cualquier dispositivo, como una computadora o un dispositivo móvil, para identificar de manera única su navegador. Cuando visita HAR.com, podemos colocar una o más cookies en su dispositivo. El uso de cookies nos ayuda a mejorar la calidad de los servicios que le brindamos, al identificar la información que le resulta más interesante, rastrear tendencias o almacenar información que quizás desee recuperar periódicamente, como sus casas favoritas. En cualquier momento, puede ajustar la configuración del navegador de su dispositivo para rechazar las cookies. Sin embargo, si elige deshabilitar las cookies, muchas de las funciones y servicios gratuitos en HAR.com no funcionarán correctamente. Asimismo, las páginas de nuestro servicio pueden incluir web beacons, que son archivos electrónicos para contar los usuarios que han visitado esa página.
d.) Cookies de terceros. Trabajamos con proveedores de servicios y redes publicitarias para rastrear y administrar la información de las cookies y sus actividades mientras está en HAR.com. Nuestros proveedores de redes publicitarias de terceros y los anunciantes de terceros pueden proporcionarle anuncios que puede ver en HAR.com o en otros sitios web afiliados. Para mejorar la relevancia y ayudar a medir la efectividad de dichos anuncios, estas redes publicitarias o anunciantes pueden usar cookies, balizas web o tecnologías similares. Estos se utilizan para registrar su actividad en línea, como las páginas visitadas, y para saber qué tipos de información son de mayor interés para usted.
El uso de estas tecnologías por parte de servidores de anuncios de terceros está sujeto a sus propias políticas de privacidad y no está cubierto por nuestra Política de privacidad. Obtenga más información sobre nuestra participación en Network Advertising Initiative y las opciones que tiene sobre estas tecnologías (como la exclusión voluntaria) en networkadvertising.org. Network Advertising Initiative ofrece algunas herramientas centralizadas de exclusión voluntaria; de lo contrario, debe visitar el sitio web de cada proveedor individualmente y darse de baja. La exclusión voluntaria de estos servicios no significa que ya no recibirá publicidad en línea. Significa que el servicio del que optó por no recibir más anuncios adaptados a sus preferencias web y patrones de uso.
e.) Registros de uso. Cuando está en HAR.com, su dispositivo comunica una variedad de información a los servidores de la computadora, incluida la existencia de cookies, su dirección de Protocolo de Internet e información sobre su programa de navegación. También creamos un registro de la información que está solicitando, como la página o las áreas temáticas que está visitando.
f.) Datos de ubicación. HAR.com puede brindarle información útil según el lugar donde se encuentre. Si le dice a HAR.com dónde se encuentra (p. ej., al permitir que su dispositivo envíe a HAR.com su ubicación), HAR.com puede usar esa información para brindarle información y publicidad basadas en la ubicación. Su información de ubicación general puede ser compartida con terceros. Si desea desactivar esta función, puede desactivar los servicios de ubicación en su dispositivo.
g.) Información Social. Cuando ingresa a HAR.com a través de Google, Facebook, Twitter o cualquier otro servicio de autorización de terceros ("Sitio de información social"), podemos recibir información que usted autoriza que el Sitio de información social comparta con nosotros, que puede incluir su información. Cuando recibimos esta información, se convierte en información de HAR.com para los fines de su uso de este sitio. Su información también estaría sujeta a nuestra Política de Privacidad. Cualquier información que recopilemos de su cuenta del Sitio de información social puede depender de la configuración de privacidad que haya establecido con ese Sitio de información social, así que consulte la política de privacidad de ese Sitio de información social. Tiene la posibilidad de desconectar su cuenta del Sitio de información social de HAR.com adaptando la configuración de privacidad en su cuenta del Sitio de información social. Si ingresa a HAR.com a través de un sitio de información social, desde otros sitios web o con dispositivos que permiten a terceros recopilar información de usted o sobre usted, dichos terceros reciben información sobre usted sujeto a sus políticas de privacidad. Podemos hacer uso de la información que nos proporcionan para personalizar aún más su experiencia HAR.com.
h.) Solo para miembros. Para obtener acceso a los recursos exclusivos para miembros, los miembros de la Houston Association of Realtors, Inc. (HAR) reciben un nombre de usuario y una contraseña. No recopilamos ninguna información de identificación personal de miembros, afiliados o proveedores de servicios en línea a menos que usted cree voluntariamente una cuenta o perfil o complete nuestro proveedor de servicios o formularios de publicidad. Durante este proceso, recopilamos información de contacto como el nombre, la dirección comercial, la dirección particular, la foto, la fecha de nacimiento, la foto, los números de teléfono (incluido el móvil) y la dirección de correo electrónico. HAR y/o HRIS utilizarán esta información para proporcionar los servicios solicitados, como el acceso al Sitio exclusivo para miembros, los sitios web de miembros de HAR y el Buscador de miembros. HAR y/o HRIS pueden usar su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil para comunicarse con usted por negocios de la asociación, boletines semanales, información actualizada, encuestas o promociones. HAR y/o HRIS usarán su dirección postal y/o dirección de correo electrónico para enviar versiones impresas y/o en línea de la revista Houston REALTOR. Utilizamos empresas de procesamiento de tarjetas de crédito de terceros para procesar los pagos de cuotas de membresía u otros pagos de miembros. No se les permite utilizar la información de la tarjeta de crédito o su información para ningún otro propósito que no sea el de realizar la transacción de pago específica. No almacenamos ni guardamos su número de tarjeta de crédito, pero podemos mantener una identidad genérica y no personal de su cuenta para pagos de membresía recurrentes. Una lista de estas empresas proveedoras y la de su cuenta está disponible a pedido. También recopilamos información de licencia, como la licencia TREC, que luego verificamos con la base de datos TREC utilizando la base de datos en línea en su sitio web. La información de la licencia de bienes raíces es información pública y cualquiera puede verificarla visitando trec.texas.gov. Su contacto y otra información están disponibles para los visitantes de HAR.com a través de los sitios web de miembros de HAR y/o el perfil del agente. El acceso a los servicios de HAR.com está disponible con su consentimiento.
2. Cómo usamos la información
a.) Para proporcionarle servicios. Si ha elegido recibir información de un Realtor®/licenciatario al enviarles su información en HAR.com, entonces ese Realtor®/licenciatario puede usar su información para identificarlo, contactarlo y brindarle servicios relacionados con bienes raíces. Si ha activado algún tipo de cuenta HAR.com, podemos compartir su información y actividad de esa cuenta con Realtors®/licenciatarios para que le brinden información relacionada con bienes raíces en relación con el tipo de cuenta o servicios que activó. HAR.com utilizará la información recopilada como se describe en 1. b)-f), internamente, para brindarle mejores servicios en HAR.com. Además, HAR.com, HAR y/o HRIS pueden usar su dirección de correo electrónico para comunicarse con usted y solicitarle información actualizada, encuestas o promociones.
b. ) Entidad Venta. Podemos divulgar, transferir, vender o asignar su información obtenida a través de HAR.com, o la información en su poder, a terceros como resultado de una venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales, reorganización o liquidación. de HAR y/o HRIS. Se le notificará por correo electrónico o aviso destacado en HAR.com durante 30 días de cualquier cambio en la propiedad o el control de su información.
c.) Investigaciones. También podemos poner su información a disposición de las agencias y el personal encargados de hacer cumplir la ley cuando se nos solicite o cuando lo exija la ley, una citación u orden judicial. Podemos divulgar información que sea útil para prevenir, investigar o abordar posibles irregularidades en relación con cualquier servicio que brindemos, para proteger nuestros servicios, así como a nuestros usuarios, afiliados, proveedores, nosotros o el público, y para hacer cumplir nuestros Términos de servicio. Usar. La información que nos proporcione en relación con quejas o comentarios sobre otra persona puede compartirse con la persona o entidad a la que se dirigieron las quejas o comentarios, así como con el público.
d.) Retención y Terminación. Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. El uso, manejo o divulgación posterior de cualquier información recopilada o proporcionada a terceros, como Realtors®/licenciatarios, está sujeto a sus políticas y prácticas de privacidad. Si desea cancelar su cuenta con HAR.com o solicitar que ya no usemos su información para brindarle servicios, contáctenos en privacidad@har.com . Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, realizar investigaciones, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
3. Tienes opciones
HAR.com le ofrece la oportunidad de corregir, actualizar y modificar su información en su cuenta de HAR.com en cualquier momento. Simplemente acceda a la página de configuración de su cuenta y cambie, elimine o actualice su información allí. Puede retirar su consentimiento para que usemos su información en cualquier momento yendo a la configuración de su cuenta y eliminando la cuenta. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento de su información que hayamos realizado antes de su retiro o eliminación, ni afectará el procesamiento de la información realizado con base en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento. Si tiene alguna inquietud, desea una copia electrónica de su información de su cuenta o necesita ayuda para corregir, actualizar, modificar o eliminar su información en HAR.com, contáctenos por correo electrónico a privacidad@har.com o llámenos al (713) 629-1900 y le ayudaremos en todo lo posible.
4. Gestión de correo electrónico
Puede recibir correos electrónicos de HAR.com por una variedad de razones. Respetamos su deseo de gestionar la correspondencia por correo electrónico. Si tiene una cuenta en HAR.com, puede seleccionar sus preferencias a través de las herramientas de su cuenta. Asimismo, puede gestionar la recepción de algunos tipos de comunicaciones siguiendo las instrucciones incluidas en el correo electrónico que le enviamos. Si no desea recibir más correos electrónicos de entidades inmobiliarias o agentes con los que se ha registrado, debe comunicarse personalmente con esa entidad o agente y transmitirles esa información.
5. Almacenamiento y seguridad de los datos
También queremos que sepa que nos tomamos muy en serio la seguridad de su información. Usamos herramientas y procedimientos aceptados por la industria que protegen ciertos datos en nuestro sistema. Sin embargo, debido a la naturaleza de comunicación abierta de Internet, no podemos garantizar que la información que recibimos de usted o que la comunicación entre usted y nosotros esté libre de acceso no autorizado por parte de terceros.
6. Problemas comerciales y de privacidad con enlaces a otros sitios
No somos responsables de la disponibilidad o las prácticas comerciales y de privacidad de otros sitios web que están vinculados o conectados a HAR.com. Proporcionamos estos enlaces para información y servicio. No nos hacemos responsables de los contenidos, la publicidad, los productos u otros materiales disponibles a través de otros sitios web ni de sus prácticas de recopilación de datos. Lo remitimos a sus declaraciones y políticas de privacidad para saber cómo recopilan y usan información sobre usted.
7. Niños
HAR.com está destinado al público en general y no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información de niños menores de 13 años. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información sin el consentimiento de sus padres, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información sin el consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del niño.
8. Cambios en la declaración de privacidad
HAR.com se reserva el derecho de realizar cambios en su Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia en la Fecha de vigencia indicada anteriormente. Su uso de HAR.com después de la Fecha de entrada en vigencia constituye su aceptación de cualquier cambio en la Política de privacidad. Es su responsabilidad leer y comprender qué cambios, si los hay, le afectan.
9. ¿Preguntas sobre nuestra política de privacidad?
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad o las prácticas de HAR.com, puede enviar un correo electrónico a privacy@har.com , o envíe correspondencia a Houston Realtors Information Service, Inc., Atención: problema de política de privacidad, 3693 Southwest Freeway Houston, TX 77027. Puede comunicarse con nosotros por teléfono al (713) 629-1900.